CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – VOYANCE EN LIGNE
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les prestations de voyance en ligne proposées sur le site Annie, Voyante, Médium, accessible à l’adresse www.voyante-medium-annie.com, par Annie LABADIE, à destination de toute personne physique majeure (ci-après « le Client »).
Article 2 – Identification du prestataire
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Nom / Nom commercial :LABADIE ANNIE
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Statut juridique : Auto-entrepreneur
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Adresse : 815 CHEMIN XURUTA, 64240 HASPARREN
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Email : anniemedium64@gmail.com
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Téléphone :
Article 3 – Nature des prestations
Les prestations proposées comprennent notamment :
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Voyance par téléphone
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Voyance par chat
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Voyance par email
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Tirages de cartes
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Consultations personnalisées
Les prestations sont strictement personnalisées, réalisées à la demande du Client, et relèvent du domaine du bien-être et du divertissement.
⚠️ Les prestations ne constituent en aucun cas :
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un acte médical
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un conseil juridique
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un conseil financier ou professionnel
Article 4 – Accès au service
Les services sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus).
Le Client garantit être juridiquement capable de contracter.
Article 5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 6 – Commande
La commande est validée lorsque le Client :
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sélectionne la prestation
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accepte les présentes CGV
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procède au paiement
Toute commande vaut acceptation ferme et définitive.
Article 7 – Paiement
Le paiement est exigible avant l’exécution de la prestation.
Moyens de paiement acceptés :
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Carte bancaire
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PayPal
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Autres moyens indiqués sur le site
Les paiements sont sécurisés via [solution de paiement].
Article 8 – Exécution de la prestation
La prestation est exécutée :
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immédiatement après paiement, ou
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à la date convenue avec le Client
En cas de retard imputable au Client (absence, indisponibilité), aucun remboursement ne pourra être exigé.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services :
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pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation
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personnalisées à la demande du Client
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dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du Client
👉 En validant sa commande, le Client :
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demande l’exécution immédiate du service
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renonce expressément à son droit de rétractation
Article 10 – Annulation et remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé :
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après exécution de la prestation
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en cas d’insatisfaction subjective
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en cas de non-réalisation des prédictions
Un remboursement pourra être envisagé uniquement en cas de :
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indisponibilité du prestataire
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problème technique empêchant totalement la prestation
Article 11 – Responsabilité
Le prestataire s’engage à une obligation de moyens, et non de résultat.
La voyance repose sur l’interprétation et la perception intuitive.
Le prestataire ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le Client suite à la consultation.
Article 12 – Clause de non-garantie
Le Client reconnaît que :
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la voyance n’est pas une science exacte
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aucune prédiction n’est garantie
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les consultations relèvent du domaine du divertissement
Article 13 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, visuels, logos, méthodes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
Article 14 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.
Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) à l’adresse : anniemedium64@gmail.com.
Article 15 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.